合肥大智慧财汇数据科技有限公司

售后技术支持工程师

岗位职责：

1、负责公司产品的售前售后技术咨询，产品实施、升级、运营维护；负责销售过程中技术相关问题的跟踪、反馈和处理，做好售前和售后服务工作；

2、通过电话、QQ、微信等在线聊天工具为公司客户提供远程技术支持服务；

3、做好售后服务记录，日常工作报表整理，相关信息统计；

4、监控、分析数据传输问题，及时解决处理；

5、上级布置的其它任务。

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，接受售后技术支持服务岗位；

2、熟悉网络基础知识，了解TCP/IP协议等；

3、熟悉主流Linux操作系统的安装和配置，能独立对Linux内核等系统相关应用进行日常维护与优化；

4、熟悉和掌握sql server，oracle，mysql、OceanBase、DM等主流数据库系统，精通数据库原理及SQL语言编写；

5、熟悉和掌握Elasticsearch，Tomcat、Weblogic、东方通、宝兰德等主流应用软件；

6、性格开朗，有良好的沟通能力和服务意识；

7、综合素质较好，积极主动，责任心强，能吃苦耐劳，能够承受一定的工作压力；

8、有客户技术服务工作经验者优先，能适应出差；

投递说明：

简历投递→简历筛选→电话约面→笔试→面试（HR、专业初试、综合复试）→意向沟通→签约录用

其他描述：

薪酬福利

薪资：固定月薪

假日：周末双休，法定节假日，带薪年休，带薪病假，各类政策假期（婚假/产假/陪产假/育儿假……*按安徽省政策为准）

福利：年终奖金，工作餐补，五险一金，福利体检，节日福利，生日福利，工会关怀，文体团建……

财汇公司是上市公司大智慧股份有限公司（上交所主板，股票代码：601519）旗下中国金融信息服务业领导品牌。 总公司上海大智慧财汇数据科技有限公司成立于2002年，20多年始终致力于为银行、保险公司、基金公司、证券公司、信托公司等金融机构、证监会、银保监会等金融监管机构、政府机构、高校等提供持续的数据库服务、数据应用服务及数据解决方案，服务网络遍布全国，得到行业内广泛的认可与好评。大智慧财汇已构建出具有自身特色的“大数据”体系，形成财汇金融大数据和风控大数据两大数据服务平台。集数据服务、产品服务及数据解决方案于一体，并提供智能化数据生产技术的输出服务。 2010年进驻合肥创办分部，2021年正式设立合肥全资子公司。建设核心部门：数据中心、人工智能研发中心、采编平台开发部、产品研发部、数据库开发部、项目及服务中心、运维组等；设立核心岗位：人工智能研发工程师、大数据工程师、前后端开发工程师、数据分析师、数据开发工程师、数据服务工程师等，合肥现有员工约600人。 财汇秉持“客户至上、创业共享、鼓励创新、价值管理、执着追求成功”的企业文化，以“信息服务，帮助客户创造财富”为企业宗旨。为此，财汇要求公司和公司员工的一切活动都必须围绕满足客户的现实乃至潜在需求而展开：财汇的产品开发是立足于客户需求，建立在充分的市场调研基础之上的产品开发；财汇的组织结构是着眼于高效、及时地收集、反馈和传递客户信息，有利于最终满足客户需求的组织结构；财汇的人才队伍是以满足客户需求为己任，既懂金融服务又懂技术实现，既懂信息服务又懂市场经营，在财经信息服务领域有丰富经验的高素质复合型人才。