监督和指导商场做好商品进、销、存等环节的质量管理工作，确保在销商品品质优良；做好政府检查、抽检等事项的接待和跟进工作，保证商场运营有良好的外部环境；协助商场处理重大质量价格投诉，降低商场的损失，提升顾客满意度。
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